కస్టమర్ల కోసం ఎలా శోధించాలి

విషయము

• దశల్లో
• పార్ట్ 1 కస్టమర్లను కనుగొనండి
• పార్ట్ 2 పరిచయం చేసుకోవడం
• పార్ట్ 3 సంబంధాన్ని ఏర్పాటు చేయడం

మీరు మీ కంపెనీకి ఆకర్షించే క్రొత్త కస్టమర్ల సంఖ్య ఎక్కువగా మీరు క్రొత్త కస్టమర్ల కోసం ఎలా శోధిస్తారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. విజయవంతమైన శోధన మీకు కస్టమర్లను కనుగొనడంలో సహాయపడుతుంది మరియు మిమ్మల్ని కనుగొనడంలో వారికి సహాయపడుతుంది. మీరు వారి సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పొందిన తర్వాత, మీరు కనెక్షన్ మరియు పని సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవాలి.

దశల్లో

పార్ట్ 1 కస్టమర్లను కనుగొనండి

1. 
   

   
   సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించండి. నేటి డిజిటల్ ప్రపంచంలో, ఏ సమాజానికైనా సోషల్ మీడియాను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించడం అవసరం. చురుకైన సోషల్ మీడియా ఉనికి మీ దగ్గర లేదా దూరంగా నివసించే కస్టమర్‌లకు మిమ్మల్ని కనెక్ట్ చేస్తుంది.
   • సోషల్ మీడియాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, నాణ్యమైన కంటెంట్‌ను ఉంచాలని నిర్ధారించుకోండి. మీ పోస్ట్‌లు మీ నైపుణ్యాన్ని చూపించాలి మరియు మీ ఖాతాదారులకు ఆసక్తి కలిగించే సమాచారాన్ని మీరు కలిగి ఉండాలి. చాలా మంది నిపుణుల నుండి కొనడానికి ఇష్టపడతారు, అందుకే మీకు తప్పక ఒకటి ఉండాలి.
   • ప్రసిద్ధ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు (ఫేస్‌బుక్ మరియు వంటివి) మరియు పని ప్రపంచం కోసం రూపొందించిన సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లపై (లింక్డ్ఇన్ వంటివి) మీ దృష్టిని కేంద్రీకరించండి. అవసరమైతే మాత్రమే మీరు ఇతర సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.

2. 
   

   
   
   
   సమర్థవంతమైన వెబ్‌సైట్‌ను సెటప్ చేయండి. కస్టమర్ల కోసం మీ శోధనలో మీరు ఉపయోగించగల వర్చువల్ సాధనాలు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లు మాత్రమే కాదు. అర్ధవంతమైన కంటెంట్‌ను కలిగి ఉన్న సైట్ కూడా అంతే ముఖ్యమైనది.
   • మీ వెబ్‌సైట్ సందర్శకులకు మంచి అనుభవాన్ని అందిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. సందర్శకుడిని కస్టమర్‌గా మార్చగల ఏదైనా సమాచారం సైట్‌లో అందుబాటులో ఉండాలి మరియు మీ సందర్శకులు ఆ సమాచారాన్ని సులభంగా కనుగొనగలుగుతారు.
   • మీ పరిశ్రమను బట్టి, పూర్తి వెబ్‌సైట్ కాకుండా బ్లాగును కలిగి ఉండటం సులభం కావచ్చు.
   • మీ సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో మీ వెబ్‌సైట్‌కు లింక్‌లను పోస్ట్ చేయండి మరియు మీ వెబ్‌సైట్‌లోని లింక్‌లను మీ సోషల్ నెట్‌వర్కింగ్ పేజీలకు ఉంచండి.

3. 
   

   
   వార్తాలేఖను ఏర్పాటు చేయండి. సంభావ్య కస్టమర్లను కలుసుకోకుండా వాటిని సేకరించడానికి వార్తాలేఖలు ఒక సాధారణ మార్గం. మీ వెబ్‌సైట్ మరియు సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో మీ వార్తాలేఖను ప్రచారం చేయండి.
   • రిజిస్ట్రేషన్ ఫారమ్‌ను సులభంగా కనుగొనడం మరియు పూర్తి చేయడం. ఆసక్తిగల సందర్శకుడు కూడా వార్తాలేఖ యొక్క రూపాన్ని వెతకడం గురించి ఆలోచించకపోవచ్చు, అతను దానిని కూడా చూడకుండానే చూసినా, అతను దానికి సభ్యత్వాన్ని పొందాలని నిర్ణయించుకోవచ్చు.

4. 
   

   
   
   
   మీ నెట్‌వర్క్‌ను విస్తరించండి మీలాంటి పరిశ్రమలో పనిచేసే వ్యక్తులను కలవడానికి అవకాశాల కోసం చూడండి. మీరు కలిసిన ప్రతి వ్యక్తితో చురుకుగా చర్చించండి మరియు మీ సంప్రదింపు సమాచారం మరియు మీ సంబంధిత సంస్థల గురించి సమాచారాన్ని మార్పిడి చేసుకోండి.
   • వాణిజ్య ప్రదర్శనలు, వృత్తిపరమైన సంస్థలు మరియు వృత్తిపరమైన సమావేశాలు ముఖ్యంగా ఉపయోగపడతాయి, కాని మీరు ప్రజలను కనీసం ఆశించినప్పుడు కూడా వారిని కలవవచ్చు. రోజువారీ జీవితంలో మీ నెట్‌వర్క్‌ను విశ్రాంతి తీసుకోవడానికి అవకాశాలను గుర్తించడానికి అప్రమత్తంగా ఉండండి.
   • ఈ వ్యక్తులలో కొందరు కస్టమర్లుగా మారవచ్చు, మరికొందరు మిమ్మల్ని కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉంచవచ్చు. కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు కలిసిన వ్యక్తులు మీకు రెండు విధాలుగా సహాయపడగలరు.

5. 
   

   
   మీ కస్టమర్ల సిఫార్సులను ప్రోత్సహించండి. నోటి మాట మీరు ఎప్పటికీ తక్కువ అంచనా వేయకూడని శక్తివంతమైన సాధనం. మీ ప్రస్తుత కస్టమర్‌లతో మంచి సంబంధాలను కొనసాగించండి, తద్వారా వారు మీ కంపెనీని వారి స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులకు సిఫారసు చేయవచ్చు.
   • మీరు మీ స్వంత వ్యాపారాన్ని ప్రారంభిస్తే, మీ కుటుంబం, స్నేహితులు మరియు పరిచయస్తులను సహాయం కోసం అడగండి. మీ గురించి పట్టించుకునే వ్యక్తులు మీరు పూర్తి అపరిచితుడు కోరుకునే దానికంటే ఎక్కువ విజయవంతం కావాలని కోరుకుంటారు.
   • మరొక క్లయింట్‌ను స్పాన్సర్ చేసే ఖాతాదారులకు బహుమతి ఇవ్వడం పరిగణించండి. ఉదాహరణకు, మీరు ప్రతి రిఫెరల్ కోసం వారి తదుపరి కొనుగోలుపై ప్రత్యేక తగ్గింపును అందించవచ్చు.

6. 
   

   
   వాస్తవ ప్రపంచంలో అవకాశాలను సృష్టించండి. మీకు స్టోర్ ఉంటే, నిజమైన అవకాశాలను ఏర్పాటు చేసుకోండి, తద్వారా సంభావ్య కస్టమర్‌లు వారి సంప్రదింపు సమాచారాన్ని మీకు ఇస్తారు. మీ దుకాణాన్ని సందర్శించే వ్యక్తి ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ అతను మీ సైట్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో చూసే అవకాశం పుట్టకముందే చాలా విషయాలు జరగవచ్చు. అందుకే మీరు ప్రతి అవకాశాన్ని వచ్చినప్పుడు తప్పక ఉపయోగించుకోవాలి.
   • ప్రజలు తమ వ్యాపార కార్డులను అక్కడ వదిలివేయడానికి ఒక బుట్టను ఏర్పాటు చేయడాన్ని పరిగణించండి. మీరు నగదు రిజిస్టర్ దగ్గర లేదా స్టోర్ ప్రవేశద్వారం వద్ద సంప్రదింపు ఫారాలను కూడా కలిగి ఉండవచ్చు.
   • న్యూస్‌లెటర్‌కు సభ్యత్వాన్ని పొందాలనుకుంటున్నారా అని కస్టమర్లను అడగమని క్యాషియర్‌లను అడగండి. ఇంట్లో ఒకసారి ఏదైనా కొన్న కస్టమర్ దీన్ని చాలాసార్లు చేయటానికి ఆసక్తి కలిగి ఉండవచ్చు.

పార్ట్ 2 పరిచయం చేసుకోవడం

1. 
   

   
   స్క్రిప్ట్ సిద్ధం చేయండి. సంభావ్య కస్టమర్‌ని సంప్రదించడానికి ముందు, సంభాషణ సమయంలో మీరు పఠించే స్క్రిప్ట్‌ను మీరు తప్పక సిద్ధం చేయాలి. మీరు ఫోన్ ద్వారా, వ్యక్తిగతంగా లేదా అతనిని సంప్రదించాలనుకుంటున్నారా.
   • స్క్రిప్ట్ పూర్తి సంభాషణగా ఉండవలసిన అవసరం లేదు, కానీ ఇది సంభాషణ సమయంలో మీరు ప్రస్తావించదలిచిన పాయింట్ల రేఖాచిత్రాన్ని కనీసం అందించాలి.
   • మీరు అనుభవాన్ని పొందినప్పుడు సంభావ్య కస్టమర్లకు మీరు చెప్పాల్సిన వాటిని మీరు క్రమంగా నేర్చుకుంటారు, కాని సాధారణంగా వారికి ఉత్పత్తి లేదా సేవ అవసరమా అని అడగాలి, వారికి బడ్జెట్ ఉంటే మరియు వారు ఉంటే ఈ బడ్జెట్ ఖర్చు చేయడానికి అనుమతి లేదా అధికారం.

2. 
   

   
   లక్ష్యాలను నిర్దేశించుకోండి. మీరు మీ అమ్మకాల అంచనాలను చేరుకోవాలనుకుంటే ఎంత మంది కస్టమర్లను సంప్రదించాలనుకుంటున్నారో మీరే ప్రశ్నించుకోండి. ఈ లక్ష్యాలను సాధించడానికి మీరు వారానికి తగినంత కస్టమర్లతో సన్నిహితంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి.
   • మీ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి మీకు సమయం మరియు అనుభవం అవసరం. ఉదాహరణకు, మీరు వారానికి పది అమ్మకాలు చేయవలసి వస్తే మరియు మీ ఉత్పత్తిని కొనడానికి మీరు సాధారణంగా యాభై మంది కస్టమర్లలో ఒకరిని ఒప్పించినట్లయితే, మీరు వారానికి కనీసం 500 పరిచయాలను చేసుకోవాలి.

3. 
   

   
   ప్రతి రోజు కస్టమర్ల కోసం చూడండి. మీ వ్యాపారానికి కస్టమర్ శోధన చాలా అవసరం మరియు దానికి అర్హమైన ప్రాముఖ్యతతో మీరు జాగ్రత్త వహించాలి. కొన్ని రోజులలో మాత్రమే కస్టమర్ల కోసం వెతకడానికి బదులుగా, ప్రతిరోజూ కొంచెం లేదా చాలా చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
   • మీ సంభావ్య కస్టమర్లకు ఫోన్ కాల్స్ చేయడానికి మరియు లేఖలు పంపడానికి ప్రతిరోజూ సమయం కేటాయించండి. నియమం ప్రకారం, వారంలో ఫోన్ కాల్స్ చేయండి మరియు వారాంతంలో పంపండి. వారాంతంలో ఫోన్‌కు సమాధానం ఇవ్వని వినియోగదారులు ఇప్పటికీ s లకు ప్రతిస్పందించవచ్చు.
   • మీ కస్టమర్ శోధనలో ఎక్కువ భాగం రోజు ప్రారంభంలో లేదా వారం ప్రారంభంలో చేయండి. ఈ విధంగా, మీరు త్వరగా ఒకరిని సంప్రదించలేక పోయినప్పటికీ, మీరు తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించవచ్చు.

4. 
   

   
   పరిచయాలను చేయండి. మీరు పునాది వేసిన తర్వాత, మీరు మీ సంభావ్య కస్టమర్లను సంప్రదించాలి. మీ సంప్రదింపు జాబితాను తీసుకోండి మరియు జాబితాలో కనిపించే ప్రతి వ్యక్తులు లేదా సంస్థలలో చేరండి.
   • మీరు ఫోన్ ద్వారా మీ సంభావ్య కస్టమర్లను చేరుకోవచ్చు.
   • మీ కస్టమర్‌లను వినండి మరియు వారు కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు గుర్తించండి. సాధారణంగా, వారు ఇలా చెబుతారు: నేను ఇలాంటిదే వెతుకుతున్నాను లేదా మీరు నా వద్దకు తిరిగి వస్తారని నేను ఆశిస్తున్నాను.

పార్ట్ 3 సంబంధాన్ని ఏర్పాటు చేయడం

1. 
   

   
   సంబంధంపై దృష్టి పెట్టండి. ఇది ఉత్పాదకంగా అనిపించకపోవచ్చు, కానీ మీరు మీ కస్టమర్ శోధనను అమ్మకంపై కేంద్రీకరించకూడదు. మీరు వీలైనంత ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లతో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడంపై దృష్టి పెట్టాలి.
   • మొదట చేయవలసినది సంబంధాన్ని ప్రారంభించడం. సంభావ్య కస్టమర్‌తో మీరు పరిచయం చేసుకున్న తర్వాత, మీతో అపాయింట్‌మెంట్ ఇవ్వడానికి మరియు మీ అమ్మకాల స్క్రిప్ట్‌ను వినడానికి మీరు వారిని ఒప్పించాలి.
   • అమ్మకం చాలా ముఖ్యం, మరియు మీరు అమ్మకం దృష్టిని కోల్పోకుండా ప్రతి చర్చలో పాల్గొనాలి.
   • మీరు అమ్మకం చేసినా, మీరు ఎల్లప్పుడూ సంబంధాన్ని తెరిచి ఉంచడానికి ప్రయత్నించాలి. కస్టమర్‌కు మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ తరువాత అవసరం కావచ్చు మరియు మీరు సన్నిహితంగా ఉంటే, మీ ఉత్పత్తి అవసరమైనప్పుడు వేరొకరిని సంప్రదించడానికి ముందు అతను మిమ్మల్ని సంప్రదించాలని అనుకోవచ్చు.

2. 
   

   
   వ్యాఖ్యలను ప్రోత్సహించండి. సాధారణంగా, కస్టమర్లు ఒక ఉత్పత్తిని విక్రయించకుండా తమకు అందిస్తున్నట్లు భావిస్తే వారు బాగా స్పందిస్తారు. మీ కస్టమర్‌ల అవసరాలకు మీరు ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారని మరియు కోరుకుంటున్నారని తెలుసుకోవడానికి వ్యాఖ్యలు అనుమతిస్తాయి.
   • సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో పాల్గొనండి. మీ బ్లాగ్ లేదా సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో తరచుగా నవీకరణలను పోస్ట్ చేయండి మరియు ఈ మూలాల ద్వారా చేసిన అభ్యర్థనలు మరియు వ్యాఖ్యలకు ప్రతిస్పందించండి.
   • సర్వేలను పంపండి. సంభావ్య కస్టమర్‌లు సాధారణంగా చిన్న సర్వేలకు ప్రతిస్పందిస్తారు, కానీ మీరు కీలో రివార్డ్ లేదా రివార్డ్ పొందే అవకాశాన్ని ఇస్తే వారు మరింత సర్వేకు ప్రతిస్పందించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక సర్వేను పూర్తి చేయడం ద్వారా డబ్బు లేదా బహుమతిని గెలుచుకునే అవకాశం స్వయంచాలకంగా డ్రా అవుతుంది. ఏదేమైనా, పొడవు ఏమైనప్పటికీ, ఒక సర్వే పంపడం మీ కస్టమర్ సేవను ఎలా మెరుగుపరచాలో తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నట్లు చూపిస్తుంది.

3. 
   

   
   మీ పరిచయాలను వారి పేర్లతో పరిష్కరించండి. మీ సంభావ్య క్లయింట్ ఒక పెద్ద సంస్థ మరియు ఒక వ్యక్తి కాకపోయినా, మీరు ఒకరిని పిలిచినప్పుడు లేదా వ్రాసేటప్పుడు తప్పనిసరిగా అదే వ్యక్తితో చాట్ చేస్తారు.
   • ఈ సంస్థలో మీ పరిచయంతో సానుకూల సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం చాలా ముఖ్యం. మీరు కనీసం అతని పేరును తెలుసుకోవాలి మరియు స్నేహపూర్వకంగా మరియు వృత్తిపరంగా సంభాషణ స్వరాన్ని ఉంచాలి.
   • అవసరమైతే, మీ పరిచయంతో ప్రతి సంభాషణ తర్వాత గమనికలు తీసుకోండి, తద్వారా మీరు తదుపరిసారి ఆగిపోయిన ప్రదేశం నుండి బయలుదేరవచ్చు.
   • మీరు ఎవరితో సంబంధాన్ని ఏర్పరచుకుంటున్నారో తుది నిర్ణయం తీసుకునే వ్యక్తి కాకపోవచ్చు, కాని అతను లేదా ఆమె చెప్పేది ఉండవచ్చు. మీ పరిచయంతో అనుకూలమైన అభిప్రాయాన్ని సృష్టించడం ద్వారా, మీరు అతని నుండి సానుకూల సిఫార్సును స్వీకరించే అవకాశాలను పెంచుతారు.

4. 
   

   
   మీ సంబంధాన్ని జాగ్రత్తగా చూసుకోండి. మీరు సంభావ్య క్లయింట్‌తో సంబంధాన్ని ప్రారంభించిన తర్వాత, పెరుగుతూనే ఉన్నందుకు మీరు ఈ సంబంధాన్ని జాగ్రత్తగా చూసుకోవాలి. సంభావ్య కస్టమర్‌ను సాధారణ కస్టమర్‌గా మార్చడమే మీ ప్రణాళిక.
   • ప్రతి సంభావ్య క్లయింట్‌ను క్రమం తప్పకుండా అనుసరించండి. మీకు ధన్యవాదాలు లేఖలు మరియు లు, అలాగే మీ వార్తాలేఖ యొక్క సర్వేలు మరియు కాపీలు పంపండి. ఉత్పత్తి లేదా సేవతో వారు సంతృప్తి చెందారో లేదో తెలుసుకోవడానికి గతంలో మీ నుండి కొనుగోలు చేసిన కస్టమర్‌లతో సన్నిహితంగా ఉండండి.